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卖家怀疑我们卖的仿冒品亚马逊要我们联系他撤诉请问有什么方法可以让对方撤诉呢?跪求!谢谢大家
时间:2018-08-23 13:09:44  来源:本站  作者:

  卖家怀疑我们卖的仿冒品,亚马逊要我们联系他撤诉,请问有什么方法可以让对方撤诉呢?跪求!谢谢大家

  卖家怀疑我们卖的仿冒品,亚马逊要我们联系他撤诉,请问有什么方法可以让对方撤诉呢?跪求!谢谢大家

  昨天收到亚马逊警告信,说我们有一款产品侵权,有专利权的那家怀疑我们卖的是仿冒品,我们4个月前早就下架了,亚马逊现在要我们去联系他撤诉,是直接联系卖家?联系的话,请问有什么方...

  昨天收到亚马逊警告信,说我们有一款产品侵权,有专利权的那家怀疑我们卖的是仿冒品,我们4个月前早就下架了,亚马逊现在要我们去联系他撤诉,是直接联系卖家?联系的话,请问有什么方法可以让对方撤诉呢?跪求!谢谢大家

  展开全部建议首先搞清楚这个买家他的想法:是因为觉得自己买了假货 内心气愤呢?还是职业买家(就是通过讹诈网络卖家而挣钱生活)第一种情况是讲道理的人,好处理一下:打电话过去先让他宣泄气愤的情绪,然后再示弱、道歉。接着:如果有证据证明所卖正品 就拿出来;如果没有证据,那就干脆承认(并且示弱:说你们也被坑了、做买卖不容易、你们因此受了很大的损失但是不能让买家承受损失,可以为买家退货,希望买家帮忙撤销)。给予退货、建立感情、让买家同情你。第二种就麻烦了:他会让你们大出血的!因为不管你买的东西如何 他只是想要让你用钱来撤销投诉而已。小钱就给他,狮子大开口就属于讹诈了 可以通过录音或者纸面等(留下法律承认的证据) 再来谈判。现在做买卖都不容易,希望顺利解决此事,一定要卖正品!

  谢谢,我们当时是销售员想冒险, 不知道会有这么严重的后果,有买家发现这是假的 投诉到亚马逊之后, 亚马逊直接锁了这条链接, 我们直接下架,之后4个月都没翻出来讲,现在亚马逊发邮件过来说,有人投诉我们,叫我们直接联系 rights owner 去撤诉, 所以是要直接联系rights owner 还是联系之前那个买家?被弄糊涂了~


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